ご利用ガイド

ご注文方法

当社ホームページの注文フォーム又は専用注文シート(郵送、FAX)、お電話にて承ります。

ご注文シートダウンロード
ご注文シート記入例ダウンロード

通販専用フリーダイヤル
* * 0120-00-0707
受付時間:本社営業時間(午前8:30 〜午後5:30 土日祝定休)内とさせていただきます。

通販専用フリーFAX
* * 0120-00-2929
送信できない場合は、0596-23-1284 へ送信してください。
受付時間:24時間承ります。(土日祝日は休み明けより手配いたします)

お支払いについて

クレジットカード、銀行振込、郵便振替、代金引換のいずれかをお選びください。
※銀行振込、郵便振替の場合は先払いとなります。

クレジットカード

以下のカードがご利用いただけます。

VISA、マスター、UFJ、ニコス、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナース

カード

GMOペイメントゲートウェイ株式会社が代行して決済を行います。
GMOペイメントゲートウェイ株式会社
https://corp.gmo-pg.com/

銀行振込(先払い)

【振込先】
三菱UFJ 銀行 伊勢支店 当座 0340063
口座名義 伊勢せきや(イセセキヤ)または 関谷食品(カ. セキヤショクヒン)

  • お支払い総額は以下の通りです。
    振込金額 :商品税込価格+送料
  • 先入金になります。入金確認後、通常時は、5 日以内に発送いたします。
  • オンラインショップでは、お振込用紙(郵便局のみ対応)は発行しておりません。ご入用の際はお申し付けください。
    ※本振込用紙をご使用いただきますと、振込手数料は当社が負担いたします。左記以外の場合、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
  • 入金確認に1~2日(弊社休業日を除く)かかります。お届け日のご指定がある場合、ご指定日3日前(弊社休業日を除く)までのお振り込みをお願いいたします。お振り込み日により商品到着が遅延する場合もございます。あらかじめご了承ください。ご注文後2週間以内にお振り込みがない場合は、ご注文キャンセルとさせていただきます。
    ※参宮おせちは、ご注文締切日までにお振り込みをお願いいたします。
  • ご入金確認のため、お振込名義人様には、ご注文者様のお名前をご記載ください。

郵便振替(先払い)

【振込先】
00840-0-0059789 伊勢せきや

  • お支払い総額は以下の通りです。
    振込金額 :商品税込価格+送料
  • 先入金になります。入金確認後、通常時は、5 日以内に発送いたします。
  • オンラインショップでは、お振込用紙(郵便局のみ対応)は発行しておりません。ご入用の際はお申し付けください。
    ※本振込用紙をご使用いただきますと、振込手数料は当社が負担いたします。左記以外の場合、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
  • 入金確認に2~3日(弊社休業日を除く)かかります。お届け日のご指定がある場合、ご指定日5日前(弊社休業日を除く)までのお振り込みをお願いいたします。お振り込み日により商品到着が遅延する場合もございます。あらかじめご了承ください。ご注文後2週間以内にお振り込みがない場合は、ご注文キャンセルとさせていただきます。
    ※参宮おせちは、ご注文締切日までにお振り込みをお願いいたします。
  • ご入金確認のため、お振込名義人様には、ご注文者様のお名前をご記載ください。

代金引換

  • お支払総額は以下の通りです。
    商品税込価格+送料+代引手数料
    代引手数料:下表をご参照ください。
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】

商品価格合計(送料を除く) 代引手数料
10,000 円未満 300 円
10,000 円以上 無料

この料金には消費税が含まれています。
冷凍便と常温/ 冷蔵便は別々での発送になります。 代引手数料はそれぞれの商品合計金額に応じてご請求させていただきます。 あらかじめご了承ください。

配送・送料について

商品は正午(12:00)までにご注文いただきますと、翌日(※に当てはまる場合は除きます)にお届けいたします。
※下記に当てはまる場合は除きます。

  • 土日祝日やゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの休業期間。(最短、翌営業日に発送いたします)
  • お支払方法が銀行振込または郵便振替のお客様。
  • 北海道、東北の一部、沖縄、離島など配達に2 日以上かかる地域。
  • お中元、お歳暮などのご注文が混雑している期間。
  • 複数ご購入や熨斗あわび、おせちなどのご予約商品。
  • 品切れ、出荷の遅れが生じた場合。
  • 道路事情や、地震・台風など気象状況の影響がある場合。

【送料料金表】

地域 常温便/ 冷蔵便 冷凍便
ゆうパック利用 ヤマト運輸利用
本州・四国 600 円 800 円
九州 800 円 900 円
北海道 1,200 円 1,200 円
沖縄 1,200 円 1,200 円

この料金には消費税が含まれています。

離島( 及び一部地域) にお住まいのお客様には、ご利用いただけない地域がございます。

ご注文頂いた商品の個数によっては2 個口以上になる場合がございます。 その場合は個数分の送料をご請求させていただきます。
あらかじめご了承ください。

冷凍便と常温/ 冷蔵便は別々での発送になります。送料はそれぞれにご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。

消費税について

消費税率:8%

消費税計算順序:1商品毎に消費税計算

1円未満消費税端数:切り捨て

返品・交換について

商品到着時に破損汚損などの不具合があった場合、送料当店負担にてお取替えさせていただきます。
なお、食品でございますので、お届け後の商品につきましては、お客様都合による返品・交換はご容赦ください。
お問い合わせはフリーダイヤルにて承ります。

掲載商品について

(ご予約商品を含む)商品の内容、仕様等は予告なく変更させていただく場合がございます。
掲載商品の在庫は、直営店舗とも連動しております。ご注文のタイミングによっては既に完売、欠品の場合がございます。在庫がない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

お酒について

当店では未成年の方の酒類のご購入は固くお断りしております。
ご注文の際に年齢確認をさせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

お酒は20歳になってから

未成年者の飲酒は法律により禁止されています。
飲酒運転は法律で禁止されています。
妊娠中や授乳期の飲酒は、胎児・乳児に悪影響を与える恐れがあります。

ご注文明細および領収証について

ご手配完了後にお送りするメールをご注文明細とさせていただいております。お届けは包装商品のみとなります。
ご注文明細および領収証が必要な場合はお知らせください。

動作環境について

本サービスがサポートしております端末の動作環境につきましてはこちらをご参照ください。

袋について

ご本人様お届けの場合は、個数分の袋を同梱にてお届け致します。
先様(ご本人様お届け以外の方)お届けの場合で、袋が必要な場合はお知らせください。
同封する袋のサイズや種類は、ご購入商品に合わせてお選び致します。
同封できる袋の数は、ご購入商品数と同数までとさせていただきます。
あらかじめご了承ください。

袋

メッセージカードについて

進物品や贈答品などにメッセージカードを無料でお付け致します。
ご希望の場合は、通信欄にてお知らせください。内容は、200 文字以内でお願い致します。
お客様ご自身にてご用意いただいたメッセージカードを同梱することも可能です。
詳細はフリーダイヤルにてお問い合わせください。

メッセージカード

包装について

それぞれの商品、熨斗種類に応じて包装致します。
ご希望がございます場合には通信欄にてお知らせください。
商品の形態により、簡易包装となるものもございます。商品詳細にてご確認ください。

包装

熨斗について

進物品や贈答品などに熨斗を無料でお付けいたします。
慶事用や弔事用など、それぞれの商品に合わせた熨斗をご用意しております。
商品の形態により、のし掛けができないものもございます。
商品詳細にてご確認ください。
商品の形態により、内熨斗、外熨斗対応とさせていただきますが、ご希望がございます場合には通信欄にてお知らせください。

熨斗 お祝い 熨斗 返礼 熨斗 ご挨拶

御祝・お見舞

内祝・返礼

ご挨拶・贈り物

  名称 表書き 備考
誕生 出産祝 御祝・御出産御祝
御安産御祝
お七夜(産まれてから七日目) からお宮参りの頃(約1ヵ月) までに。
成長 お食い初め 御祝・祝御食始め 生まれてから百日目。
地方によって百十日目、百二十日目など。
初節句 御祝・初節句御祝
祝初節句
桃の節句。
初節句の半月前から1 週間前まで。
端午の節句。
初節句の半月前から1週間前までに。
七五三 御祝・七五三御祝
祝七五三
11月1日~15日
入園・入学祝 御祝・祝御入学 4月上旬
卒業祝 御祝・祝御卒業 卒業後2週間くらいまで。
就職祝 御祝・祝御就職 就職後2週間くらいまで。
成人祝 御祝・祝御成人
結婚 結納 寿 手土産として当日
結婚祝 寿・御祝・御結婚御祝
長寿 還暦祝(61歳) 寿・御祝・還暦御祝 誕生日の1週間前から誕生日
古稀祝(70歳) 寿・御祝・古稀御祝
喜寿祝(77歳) 寿・御祝・喜寿御祝
傘寿祝(80歳) 寿・御祝・傘寿御祝
米寿祝(88歳) 寿・御祝・米寿御祝
卒寿祝(90歳) 寿・御祝・卒寿御祝
白寿祝(99歳) 寿・御祝・白寿御祝
紀寿祝(100歳) 寿・御祝・紀寿御祝
病気 お見舞 御見舞 入院直後はさける。病状がおちついてから。
その他のお祝 上棟式 祝御上棟
新築 祝御新築
御新築御祝
退職 祝御退職・御餞別・御礼
転勤 御礼・感謝・御餞別
誕生 出産 内祝・出産内祝 お宮参り(出産後1ヵ月くらい)の頃。
子供の名前を書いて贈る。
成長のお祝 初節句 初節句内祝 子供の名前を書いて贈る。
七五三 七五三内祝
内祝
11月15日から月末。
子供の名前を書いて贈る。
入園・入学 入学内祝 子供の名前を書いて贈る。
卒業 卒業内祝
就職 就職内祝
成人 内祝
結婚 引出物 寿 披露宴当日。両家名または新郎新婦の名前を書く。
返礼 内祝・寿 結婚後。新郎新婦の名前を書いて贈る。
長寿のお祝 還暦、米寿など 内祝 お祝いの日から1~ 2 週間以内に。
病気 返礼 快気内祝・全快祝 全快後。
療養中 御見舞御礼・御礼・粗品
季節のご挨拶 御中元 御中元
夏の御挨拶
関東6月下旬~7月15日頃まで、
関西7月上旬~8月15日頃まで。
(時期は各地域によって差があります。)
御歳暮 御歳暮
暮の御挨拶
11月下旬~12月25日頃
(遅くても年内)
お年始 御年賀
御年始
1月1日~7日
暑中見舞 暑中御見舞
暑中御伺
7月半ばから立秋(8月8日頃)前日まで。
残暑見舞 残暑御見舞
残暑御伺
立秋から処暑(8月23日頃)まで。
寒中見舞 寒中御見舞
寒中御伺
お年始を過ぎてから立春(2月4日頃)前日まで。
余寒見舞 余寒御見舞
余寒御伺
立春から2月末まで。
贈り物 一般的な贈り物 御礼 一般的なお礼
粗品 ささやかな贈り物や、
大げさでない気持ちをあらわすときに。
松の葉 ちょっとした手土産に。
変わらずお付き合いくださいという気持ちを込めて。
心ばかり ささやかな贈り物のときに。
御挨拶 引越しなど、ごあいさつの印として。